Для защиты от телефонного мошенничества не сообщайте личные и банковские данные, коды из SMS, не перезванивайте на незнакомые номера и не следуйте инструкциям неизвестных лиц. Вместо этого проверяйте информацию через официальные источники, устанавливайте антиспам-приложения и услуги оператора связи, а также блокируйте подозрительные номера.
Основные правила защиты:
-
Не сообщайте конфиденциальные данные:никогда не передавайте по телефону паспортные данные, номера банковских карт (включая CVC/CVV), коды из SMS-сообщений и пароли.
-
Сомневаетесь — кладите трубку:если вам звонят с незнакомого номера и что-то вызывает подозрение, немедленно повесьте трубку.
-
Проверяйте информацию:если звонящий представляется сотрудником банка или другой организации, завершите разговор и перезвоните в эту организацию по официальному номеру, указанному на карте или официальном сайте.
-
Не перезванивайте на незнакомые номера:особенно если вы получили подозрительное SMS или звонок, не стоит перезванивать на этот номер, так как это может быть частью мошеннической схемы.
-
Не совершайте поспешных действий:мошенники могут торопить вас, чтобы вы не успели обдумать ситуацию. Действуйте спокойно и не поддавайтесь на их уговоры.
-
Отвечайте уклончиво:если вы не хотите давать личные данные, отвечайте на вопросы уклончиво, например, вместо “да” говорите “нет” или “верно”, чтобы избежать компрометации.
Технические средства защиты:
-
Настройте блокировку спама на телефоне:включите функцию блокировки спам-вызовов в настройках вашего смартфона или воспользуйтесь отдельным приложением для фильтрации спама.
-
Подключите услугу блокировки спама у оператора связи:обратитесь к своему мобильному оператору, чтобы узнать о возможности подключения услуги блокировки нежелательных звонков.
-
Установите антивирус:на смартфон следует установить антивирусное приложение, которое защитит устройство от вредоносного ПО.
-
Отключите услугу «Мобильный перевод»:если такая услуга подключена, ее стоит отключить, чтобы мошенники не смогли вывести средства с SIM-карты в случае ее компрометации.
Когда звонок вызывает тревогу:
- Если вам звонят и говорят, что близкий человек в беде, немедленно повесьте трубку и перезвоните родственнику или его знакомым.
- Если вам сообщают о каких-то проблемах с вашим счетом, не следуйте инструкциям, а обратитесь в банк по официальному номеру телефона.